Cumprimento de sentença 0800049-06.2022.8.10.0059 - TJMA

Cumprimento de sentença 0800049-06.2022.8.10.0059 - TJMA | JusConsulta

Publicacao/Comunicacao Intimação - SENTENÇA SENTENÇA Requerente: VANIA MELO DOS SANTOS Requerido(a): TAM LINHAS AEREAS S/A. SENTENÇA Dispensado o relatório (art. 38 da Lei 9.099/95). Intimação - TRIBUNAL DE JUSTIÇA DO MARANHÃO PODER JUDICIÁRIO TERMO DE S. J. DE RIBAMAR - COMARCA DA ILHA DE SÃO LUIS -JUIZADO ESPECIAL CÍVEL E CRIMINAL DE RIBAMAR - Processo nº 0800049-06.2022.8.10.0059 Defiro o benefício da justiça gratuita aos requerentes, vez que presentes os requisitos legais autorizadores (Lei nº 1.060/50). Alega a requerente que adquiriu passagem aérea junto a requerida, para empreender o trecho GRU/SP - São Luís/MA, no dia 18 de novembro/2021, Localizador YHFRPC, entretanto, o voo sofreu atraso de 12(Doze) horas, sendo direcionada a hospedar-se no Hampton Hotel GRU, ao chegar ao hotel, por volta das 00:00 horas da manhã do dia 19/11/2021, foi informada de que não havia reservas em seu favor, retornando ao aeroporto, via carrona concedida por uma van de outra empresa. Assevera que a empresa aérea não deu satisfação acerca da ausência de reservas de hospedagem, não a remanejou para outro hotel, bem como, não providenciou as despesas mínimas com a refeição/alimentação, que foi obrigada a pernoitar nas cadeiras do Aeroporto, além de ter de custear sua alimentação. Dessa forma, pleiteia a devolução dos valores gastos com alimentação no valor de R$ 145,60 (cento e quarenta e cinco reais e sessenta centavos), além de indenização por danos morais. Em sede de contestação a requerida arguiu preliminares, e no mérito, requereu a improcedência pedidos constante na inicial, sob o argumento de excludente de culpa em razão de fato fortuito ou força maior. Realizada audiência de conciliação, instrução e julgamento, restou infrutífera em razão da recusa da parte requerente a proposta de acordo no sentido de entrega de voucher no valor de R$ 3.000,00 ou R$ 1.300,00 em espécie, sendo contraproposta a autora pediu o valor de R$ 5.000,00 (cinco mil reais) em pecúnia. Breve resumo dos fatos. Passo a decidir. No mérito, a espécie dos autos deve ser analisada à luz do Código de Defesa do Consumidor, pois a relação jurídica deduzida é oriunda de contrato de fornecimento de bens e serviços (CDC, art. 3º). Dessa forma, como se trata de relação amparada pelo Código de Defesa do Consumidor, cabe perfeitamente a inversão do ônus da prova. Com efeito, considerando a verossimilhança das alegações da parte autora e a sua manifesta hipossuficiência, inverto o ônus da prova em favor do consumidor, com fulcro no art. 6º, inciso VIII, do CDC. O fornecedor de serviços responde, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos à sua prestação bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua fruição e riscos. E só não será responsabilizado quando provar: 1) que, tendo prestado o serviço, o defeito inexiste; ou, 2) a culpa exclusiva do consumidor ou de terceiros (CDC, art. 14, caput e §3º, I e II). No caso em tela, a requerente comprovou a má prestação dos serviços por parte da companhia aérea, o que ocasionou com o atraso de aproximadamente 12 (doze) horas em relação ao voo originalmente contratado, além dos transtornos vivenciados em virtude de tal circunstância, tais como ausência de hospedagem e alimentação, de acordo com o que preceitua o Artigo 14 da resolução nº. 141 da ANC – Agência Nacional de Aviação Civil, In Verbis: Art. 14. Nos casos de atraso, cancelamento ou interrupção de voo, bem como de preterição de passageiro, o transportador deverá assegurar ao passageiro que comparecer para embarque o direito a receber assistência material. § 1º A assistência material consiste em satisfazer as necessidades imediatas do passageiro, gratuitamente e de modo compatível com a estimativa do tempo de espera, contados a partir do horário de partida originalmente previsto, nos seguintes termos: I - superior a 1 (uma) hora: facilidades de comunicação, tais como ligação telefônica, acesso à internet ou outros; II - superior a 2 (duas) horas: alimentação adequada; III - superior a 4 (quatro) horas: acomodação em local adequado, traslado e, quando necessário, serviço de hospedagem. A demandada, de seu turno, alega excludente de responsabilidade em virtude de evento inevitável, qual seja, um problema técnico em virtude das restrições operacionais do aeroporto na data do voo, o que gerou o cancelamento/atraso em questão. Todavia, problemas relacionados à manutenção não programada na aeronave, atraso e/ou cancelamentos, se inserem no risco da atividade e constituem fortuito interno, cujos ônus devem ser assumidos pela prestadora do serviço; corroborando com esse entendimento, não merecem prosperar as alegações da requerida quanto a problemas relacionados a caso fortuito ou força maior, alheios a sua vontade que inviabilizaram a realização do voo nos moldes contratado, uma vez inerentes ao risco da atividade. Neste mesmo sentido: RECURSO INOMINADO. CONTRATO TRANSPORTE AÉREO. ATRASO NO VOO. PROBLEMAS TÉCNICOS. MANUTENÇÃO AERONAVE. FORTUITO INTERNO. DANOS MORAIS CONFIGURADOS. QUANTUM COMPENSATÓRIO. PROPORCIONALIDADE E RAZOABILIDADE. Manutenção não programada da aeronave configura caso fortuito interno, inerente ao serviço prestado, que não pode ser repassado aos passageiros. Não é hipótese de excludente de responsabilidade civil. O atraso no voo, acarretando aborrecimentos extraordinários e constrangimentos ao consumidor é causa de ofensa à dignidade da pessoa, obrigando o fornecedor à indenização dos danos morais decorrentes. A fixação do quantum da indenização por danos morais deve levar em consideração os critérios da proporcionalidade e razoabilidade. (TJ-RO - RI: 70074358420188220001 RO 7007435-84.2018.822.0001, Data de Julgamento: 22/07/2019). RECURSO INOMINADO. AÇÃO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS E MATERIAIS. CONTRATO DE TRANSPORTE AÉREO. CANCELAMENTO DO VOO. PROBLEMAS TÉCNICOS NA AERONAVE. FORTUITO INTERNO. FALHA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS. DEVER DE INDENIZAR. QUANTUM FIXADO EM R$7.000,00 QUE DEVE SER READEQUADO PARA R$3.000,00. RECURSO PARCIALMENTE PROVIDO. Recurso parcialmente provido. (TJ-PR - RI: 00024634320178160083 PR 0002463-43.2017.8.16.0083 (Acórdão), Relator: Juíza Danielle Maria Busato Sachet, Data de Julgamento: 04/10/2019, 2ª Turma Recursal, Data de Publicação: 07/10/2019). Dessa forma, reputo plenamente demonstrado o defeito na relação de consumo, devendo a requerida responder de forma objetiva pelos danos decorrentes de sua conduta, nos termos do art. 14, caput, do CDC. Por fim, destaca-se que a conduta desidiosa da reclamada impôs aos consumidores situação de impotência, aborrecimento e aflição, ofensas estas da magnitude necessária para a configuração do dano moral indenizável. A fixação do quantum indenizatório deve ser proporcional ao gravame sofrido, em homenagem aos princípios de proporcionalidade e razoabilidade, bem como para assegurar aos lesados justa reparação, sem, contudo, incorrer em enriquecimento sem causa. Para tanto, deve ser compatível com a intensidade do sofrimento do reclamante, atentando, também, para as condições socioeconômicas das partes. Com relação ao pedido de ressarcimentos pelos custos advindo dos gastos com alimentação, devidamente comprovados, no valor de R$ 145,60 (cento e quarenta e cinco reais e sessenta centavos), entendo que devidos, uma vez não cumpridas as determinações de fornecimento de alimento e hospedagem ao passageiro, em caso de atrasos superiores a 04 (quatro) horas, nos moldes do Art. 14 da resolução nº. 141 da ANC – Agência Nacional de Aviação Civil. DIANTE DO EXPOSTO, com fulcro no art. 487, I, do CPC, julgo PROCEDENTES os pedidos constantes na exordial, para condenar a requerida a: a) restituir a requerente a importância de R$ 145,60 (cento e quarenta e cinco reais e sessenta centavos), com juros de mora de 1% ao mês, a contar da citação, e correção monetária pelo INPC, a partir do efetivo prejuízo (Súmula 43, STJ), relativo as parcelas comprovadamente pagas. b) Condeno também a requerida ao pagamento de indenização por danos morais, no valor de R$ 5.000,00 (cinco mil reais), a ser atualizado conforme Enunciado 10 das Turmas Recursais do Maranhão, com juros de mora de 1% ao mês e correção monetária pelo INPC, a partir desta data. O prazo para recurso à presente decisão é de dez dias, sujeitando-se o recorrente sucumbente ao pagamento de custas e honorários na instância superior. Sem condenação em custas e honorários, conforme os arts. 54 e 55 da Lei n.º 9.099/95. Registrado no PJE. Intimem-se/publique-se no DJE. São José de Ribamar, data do sistema. Juiz Júlio César Lima Praseres Titular do 1º JECCrim de São José de Ribamar

07/09/2022, 00:00

Publicacao/Comunicacao Citação Processo: 0800049-06.2022.8.10.0059. AUTOR: VANIA MELO DOS SANTOS REU: TAM LINHAS AEREAS S/A. CARTA/MANDADO DE CITAÇÃO DO: MM. Juiz, Júlio César Lima Praseres, Titular do 1º Juizado Especial Cível e Criminal de São José de Ribamar(MA) PARA: TAM LINHAS AEREAS S/A. AVENIDA DOS LIBANESES, S/N, AEROPORTO INTERNACIONAL MARECHAL CUNHA MACHADO, Tirirical, SãO LUíS - MA - CEP: 65056-970 Telefone(s): (08)0012-3200 E-mail(s): [email protected] / [email protected] FINALIDADE: Dar ciência de todos os termos do processo, inclusive para apresentar defesa escrita ou oral e as provas que tiver, consoante o previsto na Lei n.º 9.099/95, bem como para comparecer à AUDIÊNCIA DE CONCILIAÇÃO, INSTRUÇÃO E JULGAMENTO DESIGNADA para o dia 12/05/2022 14:40. Advertindo que o não comparecimento a esta acarretará, com as consequências decorrentes da REVELIA do processo supracitado, conforme Art. 20, da Lei 9099/95. A presente audiência será realizada de forma híbrida/mista, facultando as partes o comparecimento presencial ou por videoconferência. Link de acesso: https://vc.tjma.jus.br/jeccsjrs1 Acessar utilizando seu nome e a senha tjma1234. *Observações: 1. A presente objetiva a citação de V. S a. por todo o conteúdo do pedido (cópia anexa) contra a sua pessoa, apresentada neste Juizado; 2. Não comparecendo V. Sª. à audiência designada, ficará caracterizada a sua Revelia, reputando-se como verdadeiros os fatos alegados pela parte requerente, ensejando do MM. Juiz Dirigente, julgamento de plano, nos termos da Lei n° 9.099 de 26/09/95; 3. Não ocorrendo a conciliação, a audiência prosseguirá com a Instrução e Julgamento, e nesta ocasião, em sendo necessário, é que V. Sª. deverá, necessariamente, estar acompanhada de advogado nas causas de valor superior a 20 salários mínimos; apresentar contestação, por escrito ou oral, sob pena de confissão; e trazer independentemente de intimação, até três testemunhas maiores, devidamente documentadas, caso julgue necessário para o esclarecimento da demanda, bem como produzir todas as provas que entenda necessárias; 4. Tratando-se o citando de pessoa jurídica, deve apresentar na audiência designada a necessária carta de preposto para legal representação; 5. Nos litígios que versarem sobre relação de consumo, em sendo malograda a conciliação, será aplicada a inversão do ônus da prova, na forma do art. 6° VIII, da Lei n° 8.078/90; 6. Em caso de mudança de endereço, o Réu deverá comunicar este Juízo, a fim de evitar remessa de intimação ao antigo domicílio, pois caso contrário, a intimação enviada será considerada eficaz por desconhecimento do novo endereço, na forma do parágrafo 2° do art. 19 da Lei n° 9.099/95. 7. Considerando a inexistência de procedimento sigiloso em sede de Juizados Especiais, fica advertida a parte reclamada que, eventual defesa a ser lançada, não deverá ser gravada com a opção "SIGILO", sob pena de não recebimento e desconsideração do peticionamento e dos documentos nele acostados. 8. Ainda que a presente citação seja realizada em prazo inferior a 10 (dez) dias antes da data acima designada, fica V. Sª obrigada a comparecer à audiência a fim de que seja realizada a fase conciliatória, sob pena de Revelia; ANEXOS: CÓPIA DA INICIAL. Dado e passado o presente nesta cidade e Termo de São José de Ribamar/MA, em 12 de abril de 2022. Eu, _______, PATRICIA SILVA MENDES GOMES, Servidor(a) Judiciário, digitei e expedi o presente mandado quer será cumprido pelo Oficial de Justiça, nos termos do Art. 250, VI, do C.P.C e Art. 3º, XXVIII do Provimento nº. 001/07 – CGJ/MA. PATRICIA SILVA MENDES GOMES Servidor(a) Judicial Citação - PODER JUDICIÁRIO TRIBUNAL DE JUSTIÇA DO MARANHÃO 1º JUIZADO ESPECIAL CÍVEL E CRIMINAL DE RIBAMAR TERMO JUDICIÁRIO DE SÃO JOSÉ DE RIBAMAR DA COMARCA DA ILHA DE SÃO LUIS Av. Gonçalves Dias, N.º 826, Centro – São José de Ribamar-CEP: 65.110.000 – Fone (098) 3224-1055. AÇÃO: RECLAMAÇÃO

13/04/2022, 00:00

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Arquivado Definitivamente

Outras Decisões

Conclusos para despacho

Juntada de termo

Conta Atualizada

Proferido despacho de mero expediente

Conclusos para despacho

Juntada de Certidão

Decorrido prazo de TAM LINHAS AEREAS S/A. em 14/06/2024 23:59.

Juntada de petição

Publicado Intimação em 07/06/2024.

Disponibilizado no DJ Eletrônico em 06/06/2024

Enviado ao Diário da Justiça Eletrônico

Proferido despacho de mero expediente

Conclusos para despacho

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